よくある質問

お客様からよくいただく質問をまとめました。
気になる質問を開いてご確認ください。

EMUCARE肌爪オイル

使用前の注意はありますか?

よく振ってオイルが均一になっている状態でお使いください。

天然成分のため、温度・気温により液状・固形と変化する場合がありますが、品質に問題はございません。

爪のどこに使ったら効果的ですか?

特におすすめは、次の3ヶ所です。お悩みの内容によって、重点的にオイルを使ってください。

① 爪の裏側
爪のピンクの部分(爪床)を大きくしたい方におすすめ!

② 爪の根元
爪の成長を少しでも早くしたい方におすすめ!

③ 指の皮膚
ささくれや指のカサつきが気になる方におすすめ!

白く沈殿してきましたが問題ありませんか?

天然成分のため気温が低くなるとエミューの脂肪酸が固形化して白い粒子になったり、ボトルの底に白く沈殿したりします。

ボトルを温めて液状に戻してからご使用ください。

オイルが出にくい時はどうしたらいいですか?

容器を手で30秒から1分ほど握って体温で温めると、脂肪酸が溶けて出やすくなります。

もし体温で戻りにくい場合は、ぬるま湯などで少し容器を温めてからご利用ください。

特に冬や寒い地域にお住まいの方はご注意ください。

どのように保管したら良いですか?

キャップをきちんと閉めて保管ください。また高温多湿、直射日光をさけ、冷暗所にて保管してください。

決済・配送

請求書払いはできますか?

大変恐れ入りますが、請求書払いには対応しておりませんので、オンラインショップよりご購入ください。

注文から何日で届きますか?

5日以内にお届けします。万が一、在庫がない商品については、別途ご連絡させていただきます。

配送料はいくらですか?

すべての商品とも全国一律520円です。6,000円以上のご注文で送料は無料です。またLINE登録いただいている方は2,000円以上のご注文で無料となります。

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どのような支払い方法が使えますか?

クレジットカード(VISA / Master Card / AMEX / JCB)、Amazon Pay、PayPal、Shop Payをご利用いただけます。

サロン施術

サロンでは何ができるのですか?

爪の専門家が爪ケアの施術を担当します。

爪の状態を対面で見ることで一番最適なホームケアをご提案できるので、より良くいち早く爪が健康で丈夫な状態に導きます。

サロンはどこにありますか?

東京都港区にあります。
(東京都港区北青山2-7-28)

東京メトロ「外苑前」駅から徒歩2分です。

施術は東京でないと受けられませんか?

東京都港区北青山のサロン以外でも出張施術を承っております。

また地域でのイベント施術も行っています。

詳しくは こちら をご覧ください

施術料金はかかりますか?

はい、商品代とは別に施術メニューの料金がかかります。

商品の購入はせずに、施術だけでもご利用いただけます。

予約方法を教えてください

ご予約はすべてLINEから受付しております。
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